Caution zéro, aucune somme bloquée sur la carte
Vous partez avec la voiture sans immobiliser d'argent sur votre carte. Voyez précisément quand la caution est nulle et dans quels cas elle s'applique.
Ce que signifie caution zéro chez Simple Rent
Caution zéro signifie que nous ne retenons et ne bloquons aucune somme sur votre carte lors de la prise en charge du véhicule. Chez Simple Rent, à Cluj-Napoca, la caution est de 0 EUR pour les conducteurs âgés de 25 à 65 ans titulaires du permis depuis plus de 3 ans. Nous ne demandons pas de carte de crédit et ne faisons pas de préautorisation, tandis que le RCA, la vignette routière et l'assistance routière sont inclus dans le tarif.
Concrètement, vous payez la location et aucune somme n'est bloquée sur votre carte : à la restitution, il n'y a donc aucune caution à récupérer. À la restitution, seuls les frais prévus dans les conditions générales peuvent s'appliquer, le cas échéant : les frais de nuit (10 EUR en dehors de 08:00-22:00), le carburant manquant (3 EUR/litre), les kilomètres au-delà de la limite choisie ou, en cas de dommage, les frais prévus au contrat (par exemple, les frais de gestion du sinistre de 100 EUR pour les voitures avec CASCO et les dommages non couverts par l'assurance, comme les pneus, les jantes ou l'intérieur). C'est la différence avec le modèle classique du marché, où une somme allant de quelques centaines à quelques milliers d'euros reste bloquée sur la carte de crédit jusqu'à plusieurs semaines après le retour du véhicule.
Qui bénéficie de la caution zéro
Les conditions sont simples et nous les vérifions une seule fois, à la signature du contrat :
- Âge entre 25 et 65 ans, la tranche acceptée par notre assureur sans surprime.
- Permis de conduire depuis plus de 3 ans et valable pendant toute la durée de la location.
- Pièce d'identité valable, pour les citoyens roumains comme pour les étrangers.
- Trajet à l'intérieur de la Roumanie, sans passage de frontière.
Si vous remplissez ces conditions, la caution reste à 0 EUR quelle que soit la voiture choisie et quelle que soit la durée de la location.
En bref
Dans quels cas une caution s'applique
Nous préférons le dire avant la réservation, pas au comptoir. Il existe deux situations dans lesquelles nous retenons une caution :
- Moins de 25 ans ou plus de 65 ans, ou permis de moins de 3 ans. L'assureur considère ces cas comme une période à risque et nous facture des montants supplémentaires en cas de dommage, d'où une caution de 300 à 500 EUR.
- Sortie de Roumanie. Pour les déplacements à l'étranger, la caution est fixée selon la destination et la durée du voyage.
Le montant exact figure toujours dans le récapitulatif de réservation, sur la page du véhicule, avant toute confirmation. Aucun frais nouveau n'apparaît à la prise en charge.
La caution pour chaque voiture de la flotte
Notre flotte comprend 20+ voitures. Certains modèles sont disponibles en plusieurs exemplaires.
Le tableau ci-dessous se met à jour automatiquement depuis notre système de réservation et reflète donc les valeurs en vigueur aujourd'hui.
La caution affichée s'applique aux locations en Roumanie, pour les conducteurs qui remplissent les conditions d'âge et d'ancienneté du permis.
Caution, frais de gestion du sinistre, blocage sur carte : la différence
Ces trois termes sont souvent employés comme synonymes dans le secteur, alors qu'ils désignent des choses différentes. Voici ce que chacun signifie dans notre contrat :
- La caution
- La somme retenue à la prise en charge du véhicule et restituée intégralement à la restitution, si la voiture ne présente pas de nouveaux dommages. Chez Simple Rent, elle est de 0 EUR dans la plupart des cas.
- Les frais de gestion du sinistre
- Le montant que vous réglez uniquement si un événement couvert par le CASCO survient ; rien n'est payé ni retenu à la réservation ou à la prise en charge. Ce n'est pas le coût de la réparation, qui reste à la charge de l'assureur. Il couvre le travail de dossier : le constat, les documents, les déplacements chez l'assureur, au garage et, si nécessaire, à la police, effectués par un de nos collègues à votre place. C'est un montant fixe de 100 EUR par sinistre, quel que soit le véhicule choisi.
- SCDW
- L'assurance qui ramène les frais de gestion du sinistre à 100 EUR, au lieu du montant intégral de la réparation. Elle s'applique automatiquement aux conducteurs qui remplissent les conditions d'âge et d'ancienneté du permis.
- Le blocage d'une somme sur la carte
- La procédure par laquelle de nombreuses sociétés réservent de l'argent sur la carte de crédit pendant toute la durée de la location. Nous ne bloquons aucune somme et ne demandons pas de carte de crédit.
Comment la caution est restituée, si vous en avez versé une
- À la prise en charge, la caution se règle en espèces ou par carte, et le montant est inscrit explicitement au contrat.
- À la restitution, nous vérifions ensemble le véhicule, extérieur et intérieur, et consignons son état dans le procès-verbal de restitution.
- S'il n'y a pas de nouveaux dommages, ni amendes ou taxes routières impayées, la caution vous est rendue intégralement, sur place, sans frais de restitution.
- Si des amendes arrivent ultérieurement pour la période durant laquelle vous avez conduit, nous vous contactons avec le document reçu des autorités avant toute retenue.