Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das Fahrzeug wird gemäß den Bedingungen des Mietvertrags vermietet. Wenn Sie über unseren Autovermietungsservice in Cluj ein Auto mieten möchten, lesen Sie bitte die folgenden Bedingungen sorgfältig durch.

• Reservierungen können online oder telefonisch während der Geschäftszeiten vorgenommen werden.
• Telefon: +40 753 402 330 / +40 754 655 119
• Nach dem Absenden des Online-Formulars erhalten Sie innerhalb von maximal 12 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail.
• Die Reservierung kann kostenlos storniert werden, wenn Sie uns mindestens 48h vorher benachrichtigen.
• În anumite perioade aglomerate ale anului (de exemplu, sărbători legale, vacanțe școlare), este necesară plata unui avans de 100 EUR la momentul rezervării.
• Politica de anulare pentru avans: dacă anulezi rezervarea cu cel puțin 10 zile înainte de data preluării, îți rambursăm întreaga sumă achitată, minus 10 EUR reprezentând comisioanele bancare și costurile logistice; dacă anulezi cu mai puțin de 10 zile înainte, avansul nu se mai restituie. Această politică îți este comunicată înainte de confirmarea rezervării și de efectuarea plății avansului.

• Gültiger Führerschein (national oder international) und Mindestalter von 21 Jahren.
• Einhaltung der Verkehrsregeln.
• Rauchen sowie das Fahren unter Einfluss von Alkohol oder Drogen sind verboten.
• Jede Störung muss gemeldet werden, Eingriffe erfolgen nur mit unserer Zustimmung.

• Gültiger Personalausweis oder Reisepass.
• Gültiger Führerschein.
• Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich.

• Die Preise entsprechen den auf der Preisseite angezeigten.
• Die vollständige Zahlung erfolgt bei Vertragsunterzeichnung.
• Bargeldzahlungen werden in RON, EURO, USD oder anderen konvertierbaren Währungen akzeptiert.
• Zahlungsmethoden: Bar, Karte, Banküberweisung

Alle Fahrzeuge haben:

• Haftpflichtversicherung (RCA), Diebstahlversicherung sind im Preis enthalten. CASCO ist bei den meisten Fahrzeugen der Flotte inbegriffen, mit Ausnahme der Economy-Modelle.
• CASCO 

Der Kunde zahlt:

• Während der Mietdauer erhaltene Strafzettel.
• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch.
• Schäden an Gegenständen im Fahrzeug.
• Asigurarea nu acoperă defecțiunile tehnice și nici daunele aduse caroseriei (îndoituri, zgârieturi) sau spargerea scutului motor, rezultate din circulația pe drumuri neasfaltate. Clientul va achita o penalizare de 300-500 EUR și, după caz, contravaloarea integrală a reparațiilor, dacă se constată, prin orice mijloc, că mașina a fost condusă pe drumuri non-publice sau neasfaltate: pe o distanță totală (cumulată) de peste 1,5 km, indiferent de viteză, sau cu o viteză de peste 15 km/h pe orice porțiune a traseului, indiferent de lungimea acesteia.
• Clientul este responsabil de daunele cauzate anvelopelor (pană, tăierea cauciucului etc.), zgârierea jantelor și lovirea părții inferioare a mașinii (scuturi motor etc.), acestea fiind considerate utilizare necorespunzătoare și nefiind acoperite de companiile de asigurări.
• Clientul este direct responsabil de daunele aduse interiorului mașinii: fumatul în mașină, arsurile de țigară, rupturile sau petele de pe tapițerie, bordul rupt sau alte accesorii deteriorate din mașină.
• Lista completă de termeni și condiții se regăsește în contractul de închiriere. Vă rugăm să îl citiți cu atenție în momentul închirierii.

• Das Fahrzeug wird sauber, desinfiziert, vollgetankt und mit saisonalen Reifen übergeben.
• Die Übernahme/Rückgabe am Firmensitz und am Flughafen Cluj ist zwischen 08:00 – 22:00 kostenlos.
• Übernahme/Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten: Gebühr 10 EUR, im angezeigten Preis enthalten.
• Übernahme/Rückgabe an anderen Standorten: zusätzliche Gebühr je nach Entfernung und Zeit.
• Einfacher und unkomplizierter Vorgang, nur 5 Minuten

• Ankündigung 3 Stunden vor der Rückgabe und einen Tag im Voraus.
• Das Fahrzeug muss vollgetankt zurückgegeben werden (maximal 10 km vor der Rückgabe).
• Das Fahrzeug muss nicht so sauber wie bei der Übernahme sein, aber auch nicht übermäßig schmutzig.

• Das Überschreiten des km-Limits, für das Sie einen Rabatt erhalten haben, wird gemäß Vertrag berechnet.
• Unbegrenzte km-Offerte nur telefonisch.
• Beneficiază de garanție 0 (fără franciză) doar persoanele cu vârsta cuprinsă între 25 și 65 de ani și cu vechimea permisului de conducere mai mare de 3 ani. Orice altă vârstă sau vechime a permisului este catalogată drept vârstă/perioadă de risc, caz în care compania trebuie să plătească despăgubiri suplimentare asiguratorului în cazul unei daune, motiv pentru care se va percepe o garanție de 300-500 EUR.

• Der Kunde trägt die Kosten für den Ersatz verlorener Dokumente, Schlüssel oder Zubehörteile.
• Die Vertragsverlängerung erfolgt nur mit unserer Zustimmung, 24h vorher.
• Der Grenzübertritt ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung gestattet.
• Der Zusatzfahrer ist kostenlos, muss aber im Vertrag angegeben werden.
• Durch die Unterzeichnung des Mietvertrags akzeptieren Sie die oben genannten Geschäftsbedingungen.

• Autovermietungsleistungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht werden, sind vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen, gemäß Art. 16 lit. l) der rumänischen Eilverordnung OUG 34/2014 (Mietwagendienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden).
• Stattdessen bieten wir Ihnen unsere eigene Stornierungsregelung an: Sie können Ihre Reservierung kostenlos stornieren, wenn Sie dies mindestens 48 Stunden vor der Fahrzeugübernahme tun.
• Für Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer.