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Simple Rent Cluj
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Emergenze 24/7: +40 753 402 330
INFORMAZIONI LEGALI

Termini e Condizioni

Condizioni di noleggio auto di Simple Rent a Car Cluj

Riguardo queste condizioni

L'autovettura viene noleggiata in conformità con i termini e le condizioni del contratto di noleggio. Se desideri noleggiare un'auto tramite il nostro servizio di rent a car Cluj, ti preghiamo di leggere attentamente le condizioni qui sotto.

1. La prenotazione

  • Le prenotazioni possono essere effettuate online o telefonicamente, durante l'orario di lavoro.
  • Telefono: +40 753 402 330 / +40 754 655 119
  • Dopo l'invio del modulo online, riceverai un'email di conferma entro massimo 12 ore.
  • Non paghi nulla alla prenotazione; il pagamento avviene al ritiro dell'auto. La nostra unica richiesta: avvisaci almeno 72 ore prima del ritiro se non desideri più l'auto, così possiamo annullare la prenotazione senza alcun costo.

2. I tuoi obblighi come cliente

  • Patente di guida valida (nazionale o internazionale) ed età minima di 21 anni.
  • Rispetto delle regole del codice della strada.
  • Fumare e guidare sotto l'effetto di alcol o droghe sono vietati.
  • Qualsiasi guasto deve essere segnalato e gli interventi si effettuano solo con il nostro consenso.

3. Documenti necessari al ritiro dell'auto

  • Documento d'identità o passaporto valido.
  • Patente di guida valida.
  • La carta di credito non è obbligatoria.

4. Prezzo di noleggio, cauzione e modalità di pagamento

  • I prezzi sono quelli indicati nella pagina delle tariffe.
  • Il pagamento integrale viene effettuato alla firma del contratto.
  • Si accettano contanti in RON, EURO, USD o altre valute convertibili.
  • Metodi di pagamento: Contanti, Carta, Bonifico bancario

5. L'assicurazione

Tutte le auto hanno:

  • RCA, Rovinietă (tassa stradale): incluse nel prezzo.
  • CASCO: incluso nel prezzo su tutte le auto, tranne i modelli economy (Dacia Logan e Dacia Sandero Stepway), per i quali è opzionale. Per un danno coperto dal CASCO si paga solo la spesa di gestione del sinistro, un importo fisso di 100 EUR per evento, uguale per tutte le auto. Fa eccezione il danno totale, gestito secondo il contratto di noleggio.

Il cliente pagherà:

  • Le multe ricevute durante il periodo di noleggio.
  • I danni causati da uso improprio.
  • I danni arrecati ai beni nell'autoveicolo.
  • L'assicurazione non copre i guasti tecnici né i danni alla carrozzeria (ammaccature, graffi) o la rottura del paramotore causati dalla circolazione su strade non asfaltate. Il cliente pagherà una penale di 300-500 EUR e, se del caso, l'intero costo delle riparazioni, se viene accertato con qualsiasi mezzo che l'auto è stata guidata su strade non pubbliche o non asfaltate: per una distanza totale (cumulata) superiore a 1,5 km, a qualsiasi velocità, oppure a una velocità superiore a 15 km/h su qualsiasi tratto del percorso, indipendentemente dalla sua lunghezza.
  • Il cliente è responsabile dei danni agli pneumatici (foratura, taglio della gomma ecc.), dei graffi ai cerchi e degli urti alla parte inferiore dell'auto (paramotore ecc.), in quanto considerati uso improprio e non coperti dalle compagnie assicurative.
  • Il cliente è direttamente responsabile dei danni all'interno dell'auto: fumo in auto, bruciature di sigaretta, strappi o macchie sulla tappezzeria, cruscotto rotto o altri accessori danneggiati.
  • L'elenco completo dei termini e delle condizioni si trova nel contratto di noleggio. Ti chiediamo di leggerlo con attenzione al momento del noleggio.
  • L'auto deve essere restituita con il pieno di carburante, esattamente come è stata consegnata. Se non viene restituita con il pieno, il Cliente pagherà 3 EUR per ogni litro mancante fino al pieno, calcolato alla riconsegna dell'auto all'azienda.

6. Consegna e ritiro dell'auto

  • L'auto viene consegnata pulita, disinfettata, con il pieno e gomme stagionali.
  • Il ritiro/consegna alla sede e all'aeroporto di Cluj è gratuito tra le 08:00-22:00.
  • Fuori dalla fascia 08:00-22:00 si applica una tariffa notturna di 10 EUR per la consegna e, separatamente, 10 EUR per il ritiro (10 EUR per ciascuna, se entrambe cadono fuori orario).
  • Ritiro/consegna in altre località: supplemento in base a distanza e tempo.
  • Processo semplice e veloce, solo 5 minuti
  • Alla riconsegna, un ritardo fino a un'ora rispetto all'orario concordato è accettato senza costi aggiuntivi. Per ritardi maggiori, il Cliente deve avvisare in anticipo il personale di Simple Rent; a seconda della situazione e della disponibilità dell'auto per la prenotazione successiva, può essere addebitato un giorno di noleggio aggiuntivo.

7. Restituzione dell'auto

  • Avviso con 3 ore di anticipo rispetto alla consegna e anche con un giorno di anticipo.
  • L'auto deve essere restituita con il pieno fatto (massimo 10 km prima della consegna).
  • L'auto non deve essere pulita come al ritiro, ma nemmeno così sporca da nascondere eventuali danni o graffi.

8. Le offerte di noleggio

  • Il superamento del limite di km per cui hai ricevuto lo sconto verrà tariffato secondo contratto.
  • Beneficiano del deposito zero solo le persone di età compresa tra 25 e 65 anni e con la patente da più di 3 anni. Qualsiasi altra età o anzianità di patente è considerata età/periodo a rischio: in tal caso la società deve pagare un risarcimento aggiuntivo all'assicuratore in caso di danno, motivo per cui verrà richiesto un deposito di 300-500 EUR.

9. Condizioni generali

  • Il cliente sostiene le spese per il rifacimento di documenti, chiavi o accessori smarriti.
  • La proroga del contratto si effettua solo con il nostro consenso, con 24h di anticipo.
  • L'attraversamento delle frontiere è consentito solo con il nostro consenso scritto.
  • L'autista aggiuntivo è gratuito, ma deve essere menzionato nel contratto.
  • Firmando il contratto di noleggio, accetti i termini e condizioni di cui sopra.

10. Diritto di recesso (OUG 34/2014, legge rumena)

  • I servizi di noleggio auto prenotati per una data o un periodo determinato sono esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni, ai sensi dell'art. 16 lett. l) dell'OUG 34/2014 (servizi di noleggio auto forniti a una data o in un periodo specificato).
  • In compenso, ti offriamo la nostra politica di cancellazione: puoi annullare gratuitamente la prenotazione almeno 72 ore prima del ritiro dell'auto.
  • Per le cancellazioni, contattaci per telefono o via email indicando il numero della prenotazione.

Domande?

Se hai domande sulle condizioni di noleggio, non esitare a contattarci:

+40 753 402 330 / +40 754 655 119
contact@simplerent.ro
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