Termini e Condizioni

L'autovettura viene noleggiata in conformità con i termini e le condizioni del contratto di noleggio. Se desideri noleggiare un'auto tramite il nostro servizio di rent a car Cluj, ti preghiamo di leggere attentamente le condizioni qui sotto.

• Le prenotazioni possono essere effettuate online o telefonicamente, durante l'orario di lavoro.
• Telefono: +40 753 402 330 / +40 754 655 119
• Dopo l'invio del modulo online, riceverai un'email di conferma entro massimo 12 ore.
• La prenotazione può essere annullata gratuitamente se ci avvisi con almeno 48h di anticipo.
• În anumite perioade aglomerate ale anului (de exemplu, sărbători legale, vacanțe școlare), este necesară plata unui avans de 100 EUR la momentul rezervării.
• Politica de anulare pentru avans: dacă anulezi rezervarea cu cel puțin 10 zile înainte de data preluării, îți rambursăm întreaga sumă achitată, minus 10 EUR reprezentând comisioanele bancare și costurile logistice; dacă anulezi cu mai puțin de 10 zile înainte, avansul nu se mai restituie. Această politică îți este comunicată înainte de confirmarea rezervării și de efectuarea plății avansului.

• Patente di guida valida (nazionale o internazionale) ed età minima di 21 anni.
• Rispetto delle regole del codice della strada.
• Fumare e guidare sotto l'effetto di alcol o droghe sono vietati.
• Qualsiasi guasto deve essere segnalato e gli interventi si effettuano solo con il nostro consenso.

• Documento d'identità o passaporto valido.
• Patente di guida valida.
• La carta di credito non è obbligatoria.

• I prezzi sono quelli indicati nella pagina delle tariffe.
• Il pagamento integrale viene effettuato alla firma del contratto.
• Si accettano contanti in RON, EURO, USD o altre valute convertibili.
• Metodi di pagamento: Contanti, Carta, Bonifico bancario

Tutte le auto hanno:

• RCA, Assicurazione Furto incluse nel prezzo. CASCO incluso per la maggior parte della flotta, esclusi i modelli economy.
• CASCO 

Il cliente pagherà:

• Le multe ricevute durante il periodo di noleggio.
• I danni causati da uso improprio.
• I danni arrecati ai beni nell'autoveicolo.
• Asigurarea nu acoperă defecțiunile tehnice și nici daunele aduse caroseriei (îndoituri, zgârieturi) sau spargerea scutului motor, rezultate din circulația pe drumuri neasfaltate. Clientul va achita o penalizare de 300-500 EUR și, după caz, contravaloarea integrală a reparațiilor, dacă se constată, prin orice mijloc, că mașina a fost condusă pe drumuri non-publice sau neasfaltate: pe o distanță totală (cumulată) de peste 1,5 km, indiferent de viteză, sau cu o viteză de peste 15 km/h pe orice porțiune a traseului, indiferent de lungimea acesteia.
• Clientul este responsabil de daunele cauzate anvelopelor (pană, tăierea cauciucului etc.), zgârierea jantelor și lovirea părții inferioare a mașinii (scuturi motor etc.), acestea fiind considerate utilizare necorespunzătoare și nefiind acoperite de companiile de asigurări.
• Clientul este direct responsabil de daunele aduse interiorului mașinii: fumatul în mașină, arsurile de țigară, rupturile sau petele de pe tapițerie, bordul rupt sau alte accesorii deteriorate din mașină.
• Lista completă de termeni și condiții se regăsește în contractul de închiriere. Vă rugăm să îl citiți cu atenție în momentul închirierii.

• L'auto viene consegnata pulita, disinfettata, con il pieno e gomme stagionali.
• Il ritiro/consegna alla sede e all'aeroporto di Cluj è gratuito tra le 08:00 – 22:00.
• Ritiro/consegna fuori orario: tariffa di 10 EUR, inclusa nel prezzo indicato.
• Ritiro/consegna in altre località: supplemento in base a distanza e tempo.
• Processo semplice e veloce, solo 5 minuti

• Avviso con 3 ore di anticipo rispetto alla consegna e con un giorno di anticipo.
• L'auto deve essere restituita con il pieno fatto (massimo 10 km prima della consegna).
• L'auto non deve essere pulita come al ritiro, ma nemmeno eccessivamente sporca.

• Il superamento del limite di km per cui hai ricevuto lo sconto verrà tariffato secondo contratto.
• Offerta km illimitati solo telefonicamente.
• Beneficiază de garanție 0 (fără franciză) doar persoanele cu vârsta cuprinsă între 25 și 65 de ani și cu vechimea permisului de conducere mai mare de 3 ani. Orice altă vârstă sau vechime a permisului este catalogată drept vârstă/perioadă de risc, caz în care compania trebuie să plătească despăgubiri suplimentare asiguratorului în cazul unei daune, motiv pentru care se va percepe o garanție de 300-500 EUR.

• Il cliente sostiene le spese per il rifacimento di documenti, chiavi o accessori smarriti.
• La proroga del contratto si effettua solo con il nostro consenso, con 24h di anticipo.
• L'attraversamento delle frontiere è consentito solo con il nostro consenso scritto.
• L'autista aggiuntivo è gratuito, ma deve essere menzionato nel contratto.
• Firmando il contratto di noleggio, accetti i termini e condizioni di cui sopra.

• I servizi di noleggio auto prenotati per una data o un periodo determinato sono esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni, ai sensi dell'art. 16 lett. l) dell'OUG 34/2014 (servizi di noleggio auto forniti a una data o in un periodo specificato).
• In compenso, ti offriamo la nostra politica di cancellazione: puoi annullare gratuitamente la prenotazione almeno 48 ore prima del ritiro dell'auto.
• Per le cancellazioni, contattaci per telefono o via email indicando il numero della prenotazione.