Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen
Weil wir einen der einfachsten Mietprozesse anbieten!
Weil wir personalisierte und flexible Dienstleistungen anbieten.
Weil wir transparent sind.
Weil wir das Auto zum Flughafen bringen.
Weil wir das Auto genau dorthin liefern, wo Sie es brauchen.
Warum bei jemand anderem mieten, wenn Sie bei uns mieten können? EINFACH!
Ja!
Simple Rent a Car Cluj vermietet Autos für Fahrten ins Ausland.
Ja!
Simple Rent a Car Cluj erlaubt, dass das Auto von zwei zusätzlichen Personen neben dem Vertragsinhaber gefahren wird. Dies muss vom Vertragsinhaber zum Zeitpunkt der Anmietung mitgeteilt werden, andernfalls ist die Weitergabe des Fahrzeugs nicht gestattet.
Wird das Auto von einer anderen Person als dem Vertragsinhaber gefahren, wird im Falle eines Verkehrsereignisses jede abgeschlossene Versicherung automatisch ungültig.
Im Blog-Bereich finden Sie Details zu jedem Auto, einschließlich Videos und Testimonials. Außerdem sind wir jederzeit telefonisch erreichbar, um Ihnen alle benötigten Informationen zu geben.
Alle Fahrzeuge der Simple Rent-Flotte haben die Straßengebühr (Rovinietă) im Mietpreis enthalten.
Alle anderen Gebühren trägt der Kunde. Zum Beispiel: Fetești-Brückengebühr, Parkgebühren, Auslandsvignetten, wenn das Auto Rumänien verlässt usw.
Alle Fahrzeuge der Simple Rent-Flotte haben die Haftpflichtversicherung (RCA) im Preis inbegriffen.
Ja!
Alle Autos der Simple Rent-Flotte sind mit einer CASCO-Versicherung ausgestattet, mit Ausnahme der Economy-Modelle!
Unser Autovermietungsservice in Cluj bietet die besten Preise mit inklusiven Kilometern. Wir bieten auch die Möglichkeit, ein Auto ohne Kilometerbegrenzung zu mieten.
Sie können eine Reservierung ändern, indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Änderungen werden je nach Verfügbarkeit bearbeitet.
Bei Simple Rent Cluj bieten wir maximale Flexibilität!
Die Zahlung kann online per Karte oder Banküberweisung erfolgen.
Bar oder Karte bei Abholung des Fahrzeugs.
So einfach ist das 🙂
Ja!
Unser Autovermietungsunternehmen in Cluj bietet Ihnen die Möglichkeit, ein Auto ohne Kreditkarte zu mieten.
Mietwagenversicherungen
Wir bieten verschiedene Versicherungsarten je nach Bedarf, Alter, Führerscheinerfahrung und Reiseländern.
1. SCDW
Super Cover – das stärkste Instrument, mit dem sich der Kunde im Falle eines Unfalls oder Diebstahls unter gesetzlichen Bedingungen von der finanziellen Haftung für Schäden am Fahrzeug befreit.
2. CDW 300
- Collision Damage Waiver 300: Ein zusätzlicher Schutzservice, der unabhängig vom Verschulden die finanzielle Verantwortung des Mieters auf den gesetzlichen Mindestbetrag von 300 Euro reduziert.
- Wird angeboten, wenn SCDW nicht abgeschlossen werden kann. Gilt in der Regel für Personen unter 25 Jahren mit weniger als 3 Jahren Führerscheinerfahrung.
3. CDW 500
- Collision Damage Waiver 500: Ein zusätzlicher Schutzservice, der unabhängig vom Verschulden die finanzielle Verantwortung des Mieters auf den gesetzlichen Mindestbetrag von 500 Euro reduziert.
- Wird angeboten, wenn SCDW nicht abgeschlossen werden kann.
- Wird immer für Fahrten außerhalb Rumäniens angeboten.
- Alter & Führerscheinerfahrung: im Allgemeinen für Personen unter 25 Jahren und mit weniger als 3 Jahren Führerscheinerfahrung oder mit erhöhtem Unfallrisiko.
Reise- und Gepäckversicherung
Über Drittanbieter-Partner können wir zusätzliche Reise- und Gepäckversicherungsdienste anbieten.
Wir hoffen, dass Sie diese Informationen nie benötigen!
Bei Verletzten:
RUFEN SIE SOFORT DIE POLIZEI UNTER DEM NOTRUF 112!
Ohne Verletzte:
Machen Sie Fotos und Videos vom Unfallort mit den beteiligten Fahrzeugen, Fahrtrichtungen, Aufprallzone und Schäden.
Beschreiben Sie nach Möglichkeit im Video den Unfallhergang.
Füllen Sie zusammen mit dem Geschädigten den „Europäischen Unfallbericht" aus.
Fotografieren Sie: den Ausweis und Führerschein des anderen Fahrers.
Tauschen Sie Telefonnummern mit der involvierten Person aus.
Informieren Sie sofort den Vermietungsagenten und befolgen Sie dessen Anweisungen – jedes Verkehrsereignis ist anders und muss mit maximaler Ernsthaftigkeit behandelt werden!
Wir hoffen, dass Sie diese Informationen nie benötigen!
Bei Verletzten:
RUFEN SIE SOFORT DIE POLIZEI UNTER DEM NOTRUF 112!
Ohne Verletzte:
Machen Sie Fotos und Videos vom Unfallort mit den beteiligten Fahrzeugen, Fahrtrichtungen, Aufprallzone und Schäden.
Beschreiben Sie nach Möglichkeit im Video den Unfallhergang.
Füllen Sie zusammen mit dem Geschädigten den „Europäischen Unfallbericht" aus.
Fotografieren Sie: den Ausweis und Führerschein des anderen Fahrers.
Tauschen Sie Telefonnummern mit der involvierten Person aus.
Informieren Sie sofort den Vermietungsagenten und befolgen Sie dessen Anweisungen – jedes Verkehrsereignis ist anders und muss mit maximaler Ernsthaftigkeit behandelt werden!
In der Regel nein. Die Kaution beträgt 0 EUR: Wir behalten nichts ein und blockieren bei der Abholung nichts auf Ihrer Karte.
Sie erhalten die Kaution von null, wenn:
- Sie zwischen 25 und 65 Jahre alt sind.
- Sie Ihren Führerschein seit mehr als 3 Jahren besitzen.
- Sie innerhalb Rumäniens unterwegs sind.
Eine Kaution fällt in folgenden Fällen an:
- Fahrer unter 25 oder über 65 Jahren, oder Führerschein seit weniger als 3 Jahren. Der Versicherer stuft diese Fälle als Risikozeitraum ein, daher fällt eine Kaution von 300 bis 500 EUR an.
- Mietvorgänge mit Grenzübertritt, mit einer Kaution je nach Ziel und Dauer.
- Sehr lange Mietzeiträume.
Der genaue Betrag erscheint vor der Bestätigung in der Buchungsübersicht auf der Fahrzeugseite. Alle Details auf der Seite Ohne Kaution.
21 de ani, cu permis de conducere valabil de cel puțin 1 an.
Aceste condiții se aplică pentru majoritatea mașinilor din flotă. Câteva categorii speciale (mașini premium sau SUV-uri mari) pot avea un prag de vârstă ușor mai ridicat, menționat pe pagina mașinii respective.
Important: vârsta minimă de închiriere nu trebuie confundată cu pragul pentru garanție 0. Pentru a beneficia de garanție 0 EUR (fără nicio sumă blocată pe card), șoferul trebuie să aibă între 25 și 65 de ani și permisul obținut de peste 3 ani.
Dacă ai sub 25 sau peste 65 de ani, sau permisul mai nou de 3 ani, poți în continuare închiria o mașină (de la 21 de ani în sus), dar se percepe o garanție de 300-500 EUR, returnată integral la predarea mașinii fără daune noi.
Da! Poți anula gratuit o rezervare confirmată dacă ne anunți cu cel puțin 48 de ore înainte de ora de preluare a mașinii. În acest caz, orice avans plătit se returnează integral.
Pentru anulări făcute cu mai puțin de 48 de ore înainte de preluare, te rugăm să ne contactezi telefonic sau pe WhatsApp cât mai repede, ca să analizăm situația de la caz la caz.
Pentru a anula sau modifica o rezervare, cel mai simplu este să suni la +40 753 402 330 sau să scrii pe WhatsApp, menționând numărul rezervării. Dacă ai cont pe site, poți vedea toate rezervările tale active în secțiunea Contul meu.
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