Termeni și Condiții

Autoturismul se închiriază în conformitate cu termenii și condițiile contractului de închiriere. Dacă vrei să închiriezi o mașină prin serviciul nostru de rent a car Cluj, te rugăm să citești cu atenție condițiile de mai jos.

• Rezervările se pot face online sau telefonic, în timpul programului de lucru.
• Telefon: +40 753 402 330 / +40 754 655 119
• După trimiterea formularului online, vei primi un email de confirmare în maxim 12 ore.
• Nu plătești nimic la rezervare; plata se face la predarea mașinii. Singura noastră rugăminte: anunță-ne cu cel puțin 72 de ore înainte dacă nu mai dorești mașina, ca să putem anula rezervarea fără costuri.

• Permis de conducere valabil (național sau internațional) și vârsta minimă de 21 ani.
• Respectarea regulilor de circulație.
• Fumatul și conducerea sub influența alcoolului sau drogurilor sunt interzise.
• Orice defecțiune trebuie anunțată, iar intervențiile se fac doar cu acordul nostru.

• Act de identitate sau pașaport valabil.
• Permis de conducere valabil.
• Cardul de credit nu este obligatoriu.

• Prețurile sunt cele afișate pe pagina de tarife.
• Plata integrală se face la semnarea contractului.
• Se acceptă numerar în RON, EURO, USD sau alte valute convertibile.
• Modalități de plată: Cash, Card, Ordin de plată

Toate mașinile au:

• RCA, Rovinietă (taxă de drum): incluse în preț.
• CASCO: inclus în preț la toate mașinile, cu excepția modelelor economy (Dacia Logan și Dacia Sandero Stepway), unde este opțional. Pentru o daună acoperită de CASCO se achită doar taxa de administrare a daunei, o sumă fixă de 100 EUR per eveniment, aceeași la toate mașinile. Excepție face dauna totală, tratată conform contractului de închiriere.

Clientul va plăti:

• Amenzile primite în perioada închirierii.
• Daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare.
• Daunele aduse bunurilor din autovehicul.
• Asigurarea nu acoperă defecțiunile tehnice și nici daunele aduse caroseriei (îndoituri, zgârieturi) sau spargerea scutului motor, rezultate din circulația pe drumuri neasfaltate. Clientul va achita o penalizare de 300-500 EUR și, după caz, contravaloarea integrală a reparațiilor, dacă se constată, prin orice mijloc, că mașina a fost condusă pe drumuri non-publice sau neasfaltate: pe o distanță totală (cumulată) de peste 1,5 km, indiferent de viteză, sau cu o viteză de peste 15 km/h pe orice porțiune a traseului, indiferent de lungimea acesteia.
• Clientul este responsabil de daunele cauzate anvelopelor (pană, tăierea cauciucului etc.), zgârierea jantelor și lovirea părții inferioare a mașinii (scuturi motor etc.), acestea fiind considerate utilizare necorespunzătoare și nefiind acoperite de companiile de asigurări.
• Clientul este direct responsabil de daunele aduse interiorului mașinii: fumatul în mașină, arsurile de țigară, rupturile sau petele de pe tapițerie, bordul rupt sau alte accesorii deteriorate din mașină.
• Lista completă de termeni și condiții se regăsește în contractul de închiriere. Vă rugăm să îl citiți cu atenție în momentul închirierii.
• Mașina se returnează cu rezervorul plin, la fel cum a fost predată. Dacă nu este returnată cu plinul făcut, Clientul va plăti 3 EUR pentru fiecare litru lipsă până la plin, calculat la predarea mașinii înapoi către companie.

• Mașina se predă curată, dezinfectată, cu plinul făcut și cauciucuri de sezon.
• Preluarea/predarea la Sediu și Aeroportul Cluj este gratuită între 08:00 – 22:00.
• În afara intervalului 08:00 – 22:00 se percepe o taxă de noapte de 10 EUR pentru predare și, separat, 10 EUR pentru preluare (câte 10 EUR pentru fiecare dintre ele, dacă ambele cad în afara intervalului).
• Preluare/predare alte locații: taxă suplimentară în funcție de distanță și timp.
• Proces simplu și ușor, doar 5 minute
• La returnare, o întârziere de până la o oră față de ora stabilită este acceptată fără costuri suplimentare. Pentru întârzieri mai mari, Clientul are obligația să anunțe personalul Simple Rent din timp; în funcție de situație și de disponibilitatea mașinii pentru rezervarea următoare, se poate percepe încă o zi de închiriere.

• Anunțare cu 3 ore înainte de predare și cu o zi înaintea acesteia.
• Mașina trebuie returnată cu plinul făcut (maxim 10 km înainte de predare).
• Mașina nu trebuie să fie curată precum la preluare, dar nici exagerat de murdară încât să fie ascunse eventuale daune sau zgârieturi.

• Depășirea limitei de km pentru care ai primit reducere va fi taxată conform contractului.
• Beneficiază de garanție 0 doar persoanele cu vârsta cuprinsă între 25 și 65 de ani și cu vechimea permisului de conducere mai mare de 3 ani. Orice altă vârstă sau vechime a permisului este catalogată drept vârstă/perioadă de risc, caz în care compania trebuie să plătească despăgubiri suplimentare asiguratorului în cazul unei daune, motiv pentru care se va percepe o garanție de 300-500 EUR.

• Clientul suportă cheltuielile pentru refacerea documentelor, cheilor sau accesoriilor pierdute.
• Prelungirea contractului se face doar cu acordul nostru, cu 24h înainte.
• Trecerea frontierelor este permisă doar cu acordul nostru scris.
• Șoferul adițional este gratuit, dar trebuie menționat în contract.
• Prin semnarea contractului de închiriere se acceptă termenii și condițiile închirierii.

• Serviciile de închiriere auto rezervate pentru o dată sau o perioadă determinată sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile, conform art. 16 lit. l) din OUG 34/2014 (servicii de închiriere de mașini prestate la o dată sau într-o perioadă specificată).
• În schimb, îți oferim propria politică de anulare: poți anula gratuit rezervarea cu cel puțin 72 de ore înainte de preluarea mașinii.
• Pentru anulări, contactează-ne telefonic sau pe email cu numărul rezervării.