Domande Frequenti
Risposte alle domande più comuni sui nostri servizi
Perché offriamo uno dei processi di noleggio più semplici!
Perché offriamo servizi personalizzati e flessibili.
Perché siamo trasparenti.
Perché portiamo l'auto in aeroporto.
Perché consegniamo l'auto esattamente dove ne hai bisogno.
Perché noleggiare da qualcun altro quando puoi noleggiare da noi? SEMPLICE!
Sì!
Simple Rent a Car Cluj – noleggia auto per viaggi all'estero.
Sì!
Simple Rent a Car Cluj consente che l'auto sia guidata da due persone aggiuntive oltre al titolare del contratto. Questo deve essere comunicato dal titolare al momento del noleggio, altrimenti il trasferimento del veicolo non è consentito.
Se l'auto è guidata da una persona diversa dal titolare del contratto, qualsiasi assicurazione acquistata viene automaticamente annullata in caso di incidente stradale.
Nella sezione Blog troverai i dettagli di ogni auto, inclusi video e testimonianze. Inoltre siamo sempre a un telefono di distanza per fornirti tutte le informazioni necessarie.
Tutte le auto della flotta Simple Rent hanno il pedaggio stradale (Rovinietă) incluso nel prezzo.
Qualsiasi altra tassa è a carico del cliente. Ad esempio: pedaggio del ponte di Fetești, parcheggi, vignette estere se l'auto esce dalla Romania, ecc.
Tutte le auto della flotta Simple Rent hanno l'assicurazione di responsabilità civile (RCA) inclusa nel prezzo.
Sì!
Tutte le auto della flotta Simple Rent beneficiano di assicurazione CASCO, ad eccezione dei modelli economy!
Il nostro servizio di noleggio auto a Cluj offre i migliori prezzi con chilometri inclusi. Offriamo anche la possibilità di noleggiare un'auto senza limiti di chilometraggio.
Puoi modificare una prenotazione contattando il nostro team di supporto; le modifiche saranno elaborate in base alla disponibilità.
Da Simple Rent Cluj offriamo massima flessibilità!
Il pagamento può essere effettuato online con carta o bonifico bancario.
Contanti o carta al momento del ritiro del veicolo.
Semplice così 🙂
Sì!
La nostra compagnia di autonoleggio a Cluj ti offre la possibilità di noleggiare un'auto senza possedere una carta di credito.
Assicurazioni per auto a noleggio
Offriamo diversi tipi di assicurazione in base alle tue esigenze, età, esperienza di guida e paesi di viaggio.
1. SCDW
Super Cover – lo strumento più potente con cui il cliente si libera dalla responsabilità finanziaria per danni al veicolo in caso di incidente o furto alle condizioni legali.
2. CDW 300
- Collision Damage Waiver 300: Servizio di protezione supplementare che riduce, indipendentemente dalla colpa, la responsabilità finanziaria del noleggiatore all'importo minimo obbligatorio di 300 Euro.
- Offerto quando l'SCDW non può essere stipulato. Generalmente si applica a persone sotto i 25 anni e con meno di 3 anni di patente.
3. CDW 500
- Collision Damage Waiver 500: Servizio di protezione supplementare che riduce, indipendentemente dalla colpa, la responsabilità finanziaria del noleggiatore all'importo minimo obbligatorio di 500 Euro.
- Offerto quando l'SCDW non può essere stipulato.
- Sempre offerto per viaggi fuori dai confini rumeni.
- Età ed esperienza di guida: generalmente per persone sotto i 25 anni e con meno di 3 anni di patente o che rappresentano un fattore di rischio.
Assicurazione viaggio e bagagli
Tramite aziende terze (partner) possiamo offrire servizi aggiuntivi di assicurazione Viaggio e Bagagli.
Speriamo che non dobbiate mai usare queste informazioni!
Se ci sono vittime:
CHIAMATE IMMEDIATAMENTE LA POLIZIA AL NUMERO UNICO DI EMERGENZA 112!
Se non ci sono vittime:
Scattate foto e video sul luogo dell'incidente con i veicoli coinvolti, direzioni di marcia, zona di impatto e danni.
Se possibile, descrivete nel video come è avvenuto l'incidente.
Compilate il documento "Constatazione amichevole di incidente" insieme all'altra parte.
Scattate foto: documento d'identità e patente dell'altro conducente coinvolto.
Scambiate numeri di telefono con la persona coinvolta.
Informate immediatamente l'agente di noleggio e seguite le sue indicazioni – ogni incidente stradale è diverso e va trattato con massima serietà!
Speriamo che non dobbiate mai usare queste informazioni!
Se ci sono vittime:
CHIAMATE IMMEDIATAMENTE LA POLIZIA AL NUMERO UNICO DI EMERGENZA 112!
Se non ci sono vittime:
Scattate foto e video sul luogo dell'incidente con i veicoli coinvolti, direzioni di marcia, zona di impatto e danni.
Se possibile, descrivete nel video come è avvenuto l'incidente.
Compilate il documento "Constatazione amichevole di incidente" insieme all'altra parte.
Scattate foto: documento d'identità e patente dell'altro conducente coinvolto.
Scambiate numeri di telefono con la persona coinvolta.
Informate immediatamente l'agente di noleggio e seguite le sue indicazioni – ogni incidente stradale è diverso e va trattato con massima serietà!
Di norma no. Il deposito è di 0 EUR: non tratteniamo e non blocchiamo alcuna somma sulla tua carta al ritiro dell'auto.
Ottieni il deposito zero se:
- Hai tra i 25 e i 65 anni.
- Hai la patente da più di 3 anni.
- Viaggi all'interno della Romania.
Il deposito viene richiesto nei seguenti casi:
- Conducenti con meno di 25 o più di 65 anni, oppure patente da meno di 3 anni. L'assicuratore considera questi casi un periodo di rischio, per cui viene applicato un deposito da 300 a 500 EUR.
- Noleggi che prevedono il passaggio delle frontiere romene, con deposito stabilito in base a destinazione e durata.
- Noleggi di lunghissima durata.
L'importo esatto compare nel riepilogo della prenotazione, sulla pagina dell'auto, prima della conferma. Tutti i dettagli sulla pagina Senza deposito.
21 de ani, cu permis de conducere valabil de cel puțin 1 an.
Aceste condiții se aplică pentru majoritatea mașinilor din flotă. Câteva categorii speciale (mașini premium sau SUV-uri mari) pot avea un prag de vârstă ușor mai ridicat, menționat pe pagina mașinii respective.
Important: vârsta minimă de închiriere nu trebuie confundată cu pragul pentru garanție 0. Pentru a beneficia de garanție 0 EUR (fără nicio sumă blocată pe card), șoferul trebuie să aibă între 25 și 65 de ani și permisul obținut de peste 3 ani.
Dacă ai sub 25 sau peste 65 de ani, sau permisul mai nou de 3 ani, poți în continuare închiria o mașină (de la 21 de ani în sus), dar se percepe o garanție de 300-500 EUR, returnată integral la predarea mașinii fără daune noi.
Da! Poți anula gratuit o rezervare confirmată dacă ne anunți cu cel puțin 48 de ore înainte de ora de preluare a mașinii. În acest caz, orice avans plătit se returnează integral.
Pentru anulări făcute cu mai puțin de 48 de ore înainte de preluare, te rugăm să ne contactezi telefonic sau pe WhatsApp cât mai repede, ca să analizăm situația de la caz la caz.
Pentru a anula sau modifica o rezervare, cel mai simplu este să suni la +40 753 402 330 sau să scrii pe WhatsApp, menționând numărul rezervării. Dacă ai cont pe site, poți vedea toate rezervările tale active în secțiunea Contul meu.
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